Правила возврата денежных средств физическим лицам

• При оплате наличными:

Возврат осуществляеnся наличными в офисах организации в течение 30 дней, с момента написания заявления, об отказе от услуг/билетов, на условиях указанных в договоре (за минусом фактически понесенных затрат/штрафных санкций) 

• При оплате посредством списания денег с пластиковой карты:

Возврат денежных средств будет осуществляться на карту, с которой произошла оплата в течение 30 дней, с момента написания заявления, об отказе от услуг/билетов, на условиях указанных в договоре (за минусом фактически понесенных затрат/штрафных санкций) 

Для возврата Вам необходимо подойти в офис со следующими документами:

1. Оригинал заявления (предоставляется менеджером или можно скачать здесь)
2. Оригинал паспорта (+ копия)
3. Оригинал карты для перечисления (+ копия)
4. Оригиналы всех квитанций об оплате по заявке (+ копии)
5. Оригинал подтверждения
6. Оригинал договора

• при оплате услуг/билетов на сайте онлайн:

1. Оригинал заявления (предоставляется менеджером или можно скачать здесь)
2. Оригинал паспорта (+ копия)
3. Оригинал карты для перечисления (+ копия)
4. Оригинал подтверждения

Деньги будут возвращены на карту, с которой произошла оплата, в течение 30 дней с момента получения оригинала заявления, на условиях указанных в договоре (за минусом фактически понесенных затрат/штрафных санкций)